AutoMotiv Systems GmbH
Reklamationen & Beschwerden (1)

Sehr geehrte Damen und Herren, seit mehreren Wochen haben wir ein CDS Problem dessen Behebung bei Ihnen in Auftrag gegeben wurde. Der Auftrag wurde mit der Auftragsnummer 2000297 bestätigt. Es wurden einige Versuche unternommen die bisher aber nicht das Problem lösen konnten. Sie sind zertifizierter DSP. Die Zertifizierung erfolgte durch den Ford Händlerverband, in dem ich jahrelang als Mitglied des EDV Arbeitskreises und Mitglied des Beirates tätig war. ich habe i einigen Meetings die Geschäftsführer kennen gelernt. Bisher hatte ich die beste Meinung zu Ihrem Unternehmen. Leider muss ich jetzt feststellen das dies nicht richtig ist. Seit Wochen versuche ich Sie zu erreichen. Telefonisch seit den letzte versuchen, ohne Erfolg. Bitte um Rückrufe oder einen Statusbericht per Mail erfolgen nicht. Auf meine Mails wird nicht geantwortet. Das Problem besteht immer noch und es besteht offensichtlich keine Interesse daran dies zu ändern. Seit einiger Zeit kontaktiert uns Ihr Vertrieb und will uns Ihr DMS verkaufen. Ich frage mich was ist da los? Bitte melden Sie sich und klären Sie die Situation. Andernfalls werden wir weiter mit dem Händlerverband und Ford über die Misstände reden müssen. MFG ****** ******