Falschen Tag zur Reparatur genannt, keine Ersatzteile vor Ort und unfreundlich behandelt Filiale Andernach

Am Freitag 03.05.2024 vor Ort in der Filiale Andernach einen Termin für eine Reparatur bekommen für Montag den 06.05.2024.für 15 Uhr. Die Dame am Freitag die mir den Termin gab war schon sehe unhöflich und genervt daa überhaupt ein Kunde in die Filiale kommt den Sie dann auch noch bedienen muss abwe heute 06.05.2024 zum 15 Uhr Termin auto in die Werkstatt gebracht da mault mich ein älterer Herr mit Brille an ich hätte erst für Dienstag einen Termin den 07.05.2024 was überhaupt nicht stimmte heute Würde es nicht passen und ausserdem hat er die Ersatzteile heute noch nicht da die Würde er erdt holen fahren müssen . Auf meine Frage warum man mich telefonisch kontaktiert hatt meinte der sehe unfreundliche Älter Mann mit Brille zu mir das wäre nicht seine Aufgabe.
Er hT mich Kaugummi kauen bedient was ein no gp im Verkauf ist. Ich habe für Mittwoch den 08.05.2024 einen Termin mir geben lassen und wünsche mir das ich nicht mehr Respekt loss behandelt werden und das man die Schuld auf den Kunden schiebt. Wenn man vergisst oder ein falsches Datum im den PC einträgt
Ich bin Stammkunde und war bis das Team gewechselt hat sehe zufrieden mit den Mitarbeitern besonders mit hr saubersten er hat sich immer um alles schnell gekümmert.
Desweiteren waren heute aich wieder die Frau und noch ein jünger Mann im Geschäft.die Mitarbeitern war so gelangweilt , und hat einen bösen Gesichts Ausdruck .
Hr Böttcher hieß der älter Herr meine ich.