Probleme mit Kundendienst
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Behoben
- 16 Jan 2023
- #458577
- 133
Ich habe ein Bild - Abo bei Ihnen abgeschlossen, der komplette Betrag wurde von Ihnen eingezogen. Weil Sie keinen Zusteller an meinem Wohnort haben, wurde vereinbart, dass mir Gutscheine zur Verfügung gestellt werden. Sei 14 Tagen wird mir die Bild, Ausgabe Mecklenburg Vorpommern , zum wiederholtem Mal, mit der Post zugestellt. Ich habe dass mehrfach schriftlich reklamiert, auch angerufen. Es ist scheinbar nicht möglich, Ihren Servicemitarbeiterinnen den Sachverhalt nahe zu bringen. Ich verlange, dass mir umgehend die bezahlten Gutscheine ausgehändigt werden und die Belieferung endlich eingestellt wird.
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16-01-2023 um 16:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Axel Springer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-02-2023 um 19:03 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Erst nach mehrmaliger Aufforderung wurde meine Reklamation bearbeitet.
