Notebook defekt - Retoure funktioniert nicht

Ungelöst
19 Mär 2021
#206803
307

Ich habe ein Notebook für 350Euro gekauft und es ist defekt angekommen. Nun geht es um die Retoure und den Umtausch. DHL wird als "Expressversand" nicht akzeptiert, obwohl man da auch anders versenden kann, und einen anderen Versanddienstleister finde ich nicht. Was kann ich tun? Man lässt mich völlig im Stich und das bei so hochpreisinger Ware.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-04-2021 um 21:51 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Absolut katastrophal! Es wird einer Rücksendung zugestimmt, aber alle deutschen Logistikunternehmen werden abgelehnt. Wie soll man da etwas zurückschicken? Banggood spekuliert darauf, dass die Kunden mürbe werden und aufgeben.

Banggood.com

Zufriedenheitsindex: 11.4/100

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