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Reklamationen & Beschwerden (70)

Auf eMails keine Reaktion, erst nach einem Anruf bekam ich eine Rechnung für die bestellte und gelieferte Motorradbatterie. In dieser war das enthaltene Pfand (7,50 €) NICHT enthalten. Ein erneuter Anruf und das monieren dieses Umstandes mit der Bitte um Zusendung einer Rechnung mit ausgewiesenem Pfand sei angeblich nicht möglich (?!?). Da frage ich mich schon, wie der seinen Laden führt: zunächst keine Rechnung, erst nach einigem Nachhaken, diese genügt nicht im Geringsten den kaufmännischen Anforderungen Der nächste Hammer ist: ich möge doch die Batterie per Post schicken (geht natürlich nur als Gefahrgut mit entsprechendem Porto). Auf meinen Einwand, das rechnet sich doch nicht entgegnet mir der Herr: viele Kunden senden das als Großbrief für 1,90 €. Ja genau, weil man eine Batterie mit rund 4 Kilogramm auch als Großbrief senden kann. Antwort: ich möge doch mal meinen Horizont erweitern, er sei schon 13 Jahre lang im Geschäft. Kundenfreundlichkeit geht anders! Den Entsorgungsnachweis möchte er im Original haben. Laut §10 Abs.1 BattG MUSS er aber den elektronischen Nachweis akzeptieren. Er weigert sich aber. Nach Zusendung des Entsorgungsnachweises per eMail gemäß der gesetzlichen Bestimmung des § 10 BattG und auch nach Aublauf der gesetzten Frist wurde KEIN Pfand ausbezahlt. Somit steht hier der Vorwurf des Betruges im Raum, den man mit Rückzahlung des geleisteten Pfandes sofort ausräumen könnte.

eBay Neue Nachricht an: www-batcar-de (194,311RED_SHOOTING_STAR Star) Hallo, ich habe am 23.12.2021 einen Kotflügel mit der Artikelnummer 22-08037-35251 per ebay bei ihnen gekauft. Der Kotflügel hat nach nur 1,5Jahre inzwischen großflächige Lackabplatzer (siehe Fotos) des Klarlackes - Decklack schwarz ist noch i.O. und wollte fragen ob es dafür noch Gewährleistung gibt. Zugestellt am Do, 23. Dez Rückgabezeitraum endete am 23. Jan. VW Golf 4 Bj 1997-2006 LC9Z BLACK MAGIC NEU Kotflügel links mit Blinkerloch EUR 104,90 Ich habe auch den rechten Kotflügel dazu Anfang 2022 bei ihnen erworben, welcher bislang fehlerlos ist. Ich freue mich von ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, ebay Name: armbrure ****** ******

Nov 22 Kauf Divine 125 a Versorgerbatterie Verwendung Transporter mercedes benz Kompressorkühlbox u. Standheizung Beide mit Batterieschutz Ladung Lichtmaschine, Fahrt Solarpanel mit mppt Regler begreznt auf 13,8 v Problem Lädt auf 13,8v Aber Hält die Ladung nicht Nur max 50% Kapazität Anlage: Rechnung Mfg ****** ****** ******@t-online.de Ebay fumo95

Rechnungsnummer; 485034 Die in ihren Shop gekaufte Batterie hält keine Spannung mehr. Die Batterie wurde in einem Motorrad verwenden und funktionierte bis vor ca. 8 Wochen auch tadellos. Ach wenn die Batterie voll geladen ist bricht die Leistung ein und wird als leer angezeigt. Beim erneuten Ladevorgang mit einen Ladegerät ist die Batterie in wenigen Minuten geladen und das Ladegerät schaltet automatisch ab. Jedoch bricht die Spannung immer wieder ein und ich kann diese Batterie nicht mehr verwenden. Freundliche Grüße ****** ******

Im Juni 2022 gekaufte Batterie wird beim Startversuch heiß,dehnt sich aus,Motor startet nicht. Neue Batterie gekauft,Problem gelöst.

Keine Kaufpreiserstattung nach Retoure empfang ! Keine Reaktion nur Ignorieren des Verkäufers . Nach Bekanntgabe der Rücksendung am Morgen mit Sendungsnummer einfach Rückgabe bei eBay geschlossen aber Artikel war schon unterwegs. Retoure wurde angenommen aber Kaufpreis nicht erstattet und Artikel auch nicht zurück gegeben. Verkäufer Ignoriert Nachrichten. Mir bleibt nur noch die Klärung und Rückerstattung des Kaufpreises durch Strafanzeige. Schade nicht zu Empfehlen

habe die Batterie jetzt erst eingebaut,sie wird heiß und dehnt sich aus

Die bei BATCAR im Mai 2022 erworbene Batterie ist leer (6,8V) und lässt sich nicht mehr aufladen. Die Batterie ist im Oktober 2022, startbereit und in Ordnung, aus dem Motorrad ausgebaut und im frostfreien Bereich gelagert worden! Am 20.03.23 wollte ich die Batterie aufladen, was leider nicht funkioniert hat. Die Spannung schwankt zwischen 6,7 und 6,9 V.

Guten Tag, Ich habe eine Batterie bei Batcar über eBay gekauft. wurde am 03.03.23 geliefert. Am 04.03.23 eingebaut und funktionierte nicht. sofort totaler stromabfall beim starten , fiel zusammen. Ich bitte um einen Abholtermin für die Rücksendung ihrer Batterie. Vielen Dank! mit freundlichen Grüssen ****** ******

nachdem ich das Wohnmobil vom Strom trenne, fällt die Leistung der Batterie auf ca. 11-12 Volt ab. Trotz permanet laden und Trennung vom Strom gibt es keine Verbesseung.Bestellinformationen Bestellt am 20. Mär 2022, 21:53 Bestellnummer 25-08403-63261 Gesamt EUR 258,90 (1 Artikel) Verkauft von www-batcar-de Liefer-Info Bezahlt 20. Mär Verschickt 21. Mär Zugestellt Angaben zur Sendungsverfolgung Nummer 220321012558 Artikelinfo DiVine F5 12V 280Ah Batterie für Wohnwagen Wohnmobil Caravan Camping Mover DiVine F5 12V 280Ah Batterie für Wohnwagen Wohnmobil Caravan Camping Mover EUR 258,90Preis pro Einheit EUR 258,90 Artikelnummer:281771862297 Rückgabezeitraum endete am 23. Apr 2022. Zur Info: Seit dem 1. Januar 2022 gilt ein neues Gewährleistungsrecht. Beim sogenannten Verbrauchergüterkauf gibt es nicht mehr wie zuvor für die ersten 6 Monaten, sondern für die ersten 12 Monate nach Übergabe eine Beweislastumkehr in § 476 BGB. Das bedeutet, dass im B2C Bereich bei Mängeln, die in den ersten 12 Monaten nach Übergabe auftreten, vermutet wird, dass der Mangel von Anfang an da war. Ergebnis: Der Kunde muss nicht beweisen, dass der Mangel „schon immer“ da war, der Händler haftet.