Geschirrspüler nicht richtig eingebaut
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Behoben
- 27 Mai 2023
- #495881
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Katastrophe! Am 11.05.2023 wurde unsere neue Spülmaschine geliefert und aufgebaut. Der Aufbau war eine Katastrophe, denn der Monteur hat nicht den Geschirrspüler austariert, sondern einfach an den Spülenschrank verschraubt und diesen dabei oben auseinandergerissen! Einfach nur schnell, schnell, Hauptsache weg, der Kunde merkt das nicht. Als ich von der Arbeit nach Hause kam und das sah, habe ich sofort reklamiert! Seither warte ich darauf, dass sich BAUR muckt und einen fähigen Monteur schickt. Wir haben inzwischen den 27.05. und die von mir gesetzte Frist wurde auch versäumt. Ich werde nun einen Anwalt einschalten. Ich fühle mich verarscht!
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Antwort des Verbrauchers
13-06-2023 um 16:13 Uhr
Inzwischen wurde die Spülmaschine richtig eingebaut, das hat aber fast vier Wochen gedauert! Zumal die Gewährleistung ja mit Lieferdatum beginnt und mir somit fast ein ganzer Monat fehlt. Ich erwarte einen Schadensersatz und keinen Gutschein!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-06-2023 um 20:37 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Langsam und zäh. Erst dauert das fast einen ganzen Monat, bis ein neuer Monteur rauskommt, um das Gerät vernünftig aufzubauen, dann versuchte man mich mit einem Gutschein abzuspeisen. Aufgrund einer erneuten Beschwerde hat man wenigstens eine Gutschrift auf meinem Konto veranlasst.
