BAUR

Negativer Kontostand wird nicht erläutert trotz Zahlungen

  • Behoben
  • 27 Dez 2022
  • #452302
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Es wird ein Minus trotz Zahlungen angemahnt und E-Mails nicht beantwortet, Forderung nicht erläutert im Detail.

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10-01-2023 um 19:01 Uhr

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Es kam zeitnah eine Antwort mit falscher/ viel zu hoher Zahlungsaufforderung einer Summe. Auf meine detaillierte Auflistung
meiner erfolgten Zahlungen u dass bereits online eine Retoure gutgeschrieben wurde, ging man nicht ein u beharrte auf die Mahnung. Ich überwies trotz besserem Wissens u ein paar Tage später wurde der Kontostand aktualisiert u jetzt habe ich dort ungewollt ein Plus- das Geld hätte ich auf meinem Konto gebraucht u nicht als BAUR-Guthaben! Große Enttäuschung; erst Ignoranz, dann Kommunikationsprobleme u Stagnation

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