Blaue Farbe in Roter Dose
- 13 Mai 2020
- #53617
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Am Dienstag 12.05.2020 kaufte ich bei IhnenBaywa Weinsberg eine rote Farbe. Zuhause angekommen öffnete ich den Deckel und musste mit Entsetzen feststellen, dass die Farbe Blau war. Da mein Sohn gerade in der Baywa war, habe ich ihm angerufen, er solle doch eine neue Dose mitbringen. Nach öffnen dieser Dose war das Resultat zufriedenstellend, denn es war tatsächlich Rot.
Heute wollte ich reklamieren, das Ergebnis war die Aussage, man müsste vorher die Farbe kräftig umrühren. Für mich als Laien ist es leider nicht erkenntlich, dass aus Blau Rot wird. Habe jetzt natürlich die Farbe wieder mitgenommen und kann sie nicht verarbeiten. Meiner Ansicht nach müsste auf der Farbdose erkenntlich sein, dass beim Öffnen ein ganz anderer Farbton erscheint und dieser sich durch umrühren immens ändert (Blau in Rot)
Es ärgert mich natürlich tierisch, dass in einem solchen Fall keinerlei Kulanz oder Verständnis gezeigt wird.
Ich bin bei Ihnen schon Jahre lang Kunde und bin gerade so verärgert, dass ich mir überlege, ob ich diesen Laden nochmals betreten werde.
Mit freundlichen Grüssen,
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