Buchung Ferienhaus in Lagos Meia Praia in den Osterferien 2022

Wir buchten über Bellevue lang im Voraus eine Ferienvilla in Lagos für die Osterferien. Diese bezahlten wir vor Reiseantritt komplett. Am Anreisetag, 08.04.2022, erlebten wir dann das Schlimmste, was Urlaubern nur passieren kann: Das Haus stand nicht zur Vermietung zur Verfügung. Als wir zur Schlüsselübergabe am vereinbarten Ort, eine lokale Agentur, ankamen, hieß es, der Eigentümer habe das Haus kurzerhand aus der Vermietung genommen wegen umfänglicher Renovierungsarbeiten, insofern stünde das Objekt für uns nicht mehr zur Verfügung. Einen Ersatz könne man uns auch nicht bieten, so die zuständige ortsansässige Agentur. Aber es kam noch Schlimmer: Auf unsere Reklamation bei Bellevue Ferienhaus gab es lediglich eine lapidare Email: Die Angelegenheit sei zur zuständigen Stelle weitergeleitet, wir mögen uns gedulden. Heute ist der 26.04.2022. Von Bellevue und den Sub-Vertragspartnern keinerlei Response, keine Kompensation, keine Unterstützung , keine Entschuldigung, nichts Dergleichen
Also wird die Urlaubsbuchung über Bellevue wohl ein juristisches Nachspiel haben.