Das Haus ist eigentlich unbewohnbar
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Ungelöst
- 10 Aug 2023
- #527506
- 167
Wir mieten seit Samstag den 5.August das Haus Venus in Mielenko , Polen. Bei der Ankunft fiel uns das schmutzige Geschirr, ein nicht funktionierender Herd, alte Sofas und zwei übereinander gelegte zu große Matratzen auf einem Bett auf. Nach einer Nacht hatte mein Mann Rückenschmerzen. Die Betten waren auch nicht alle frisch bezogen, obwohl wir für 4 Personen gebucht haben. Die Bettwäsche war teilweise schmutzig. Im Bad gibt es keine Duschhalterung. Nach der ersten Nacht, war die Balkontuer, neben der Eingangstueroffen, offen und es regnete ins Haus . Jeder hätte uns bestaehlen können! Der Preis des Hauses ist viel zu hoch und solche Vernachlässigungen und Lieblosigkeiten lassen wir nicht auf
uns sitzen. Wir bitten Sie uns zu kontaktieren und erwarten Ihrerseits eine Rückerstattung der Kosten. Mit freundlichen Grüße ****** ******
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10-08-2023 um 22:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Belvilla weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-08-2023 um 17:25 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir bis zum heutigen Tag keine Stellungnahme erhalten. Wir finden es sehr schade und hoffen immer noch auf eine Rückmeldung und eine Lösung ihrerseits. Gern möchten wir auch zukünftig bei Ihnen wieder buchen und hoffen auf eine Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2023 um 21:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich wurde bisher ignoriert, was soll ich dazu noch sagen! Das Haus war viel zu teuer und ich habe bis heute keine Antwort bekommen. Sehr enttäuschend. Der Besitzer vor Ort war sehr nett und bemüht. Wahrscheinlich bekommt er nur 1/10 tel des Preises. Wir freuen uns über eine Antwort und eine Entschädigung. Mit freundlichen Grüße ****** ******
