Doppelte Abrechnung der Endreinigung

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  • 31 Aug 2021
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Die Kosten der Endreinigung (70 Euro) für unsere Ferienwohnung am Gardasee wurden bei den Reisekosten im Voraus berechnet und von mir an Belvilla bezahlt. Bei der Abreise bestand die Vertreterin des Vermieters allerdings nochmals auf eine Bezahlung und zog diese Kosten ein zweites Mal über die bei Ankunft in der Unterkunft einbehaltene Kaution ein.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-10-2021 um 09:23 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Das Problem wurde zügig behoben, allerdings stellte es ein Problem dar, mit Belvilla alleine in Kontakt zu treten.

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Belvilla
Zufriedenheitsindex: 21.4/100

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