Rassistischer Eigentümer behauptet araber und muslime seien eine Gefahr für das Haus und seien Tochter

  • Ungelöst
  • 06 Jun 2023
  • #499373
  • 208
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Guten Tag anbei die ganze Geschichte. Buchungsnummer: 15 SR 3L KK
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Meine airbnb E-Mail: ******@icloud.com
Die Geschichte:
Unser Aufenthalt in diesem vermieteten Haus war absolut schrecklich und von Diskriminierung und rassistischen Vorurteilen seitens des Eigentümers geprägt. Bereits bei unserer Ankunft am 3. Juni wurden wir aufgrund unserer arabischen und muslimischen Herkunft sowie unserer dunklen Haare ungerecht behandelt, obwohl mehr als die Hälfte unserer Gruppe deutsch und in Deutschland geboren war. Es ist wichtig anzumerken, dass die Anzahl der Personen kein Problem darstellte, da das Haus Platz für bis zu 8 Übernachtungsgäste bietet und die anderen lediglich für einen kurzen Besuch von 2 Stunden geplant hatten.

Das eigentliche Problem begann, als ein betrunkener Freund des Eigentümers auftauchte und uns angeschrien sowie belästigt hat. Wir fühlten uns in diesem Moment extrem unwohl und bedroht. Daraufhin haben wir uns an das Unternehmen Belvilla gewandt und ihnen die gesamte Situation geschildert. Sie haben uns eine Sprachnachricht zugesandt, in der bestätigt wurde, dass der Eigentümer rassistisch ist und uns auffordert, das Haus zu verlassen. Ein Mitarbeiter von Belvilla empfahl uns, diese Sprachnachricht der Polizei vorzulegen, falls diese gerufen werden sollte.

Zu unserer großen Erleichterung kamen dann drei Polizeiautos mit zehn Polizisten, um die Situation zu klären. Obwohl wir nicht wussten, warum die Polizei involviert war, stellte sich heraus, dass sie auf unserer Seite standen. Die Polizei hörte sich unsere Geschichte an, machte Bilder und Videos als Beweismaterial und sicherte uns ihre Unterstützung zu. Sie haben sogar meine persönlichen Daten notiert, für den Fall, dass Airbnb oder Belvilla weitere Informationen benötigen sollten.

Die Polizei erklärte deutlich, dass unabhängig von unserer Gruppengröße wir das Recht hatten, in der Unterkunft zu bleiben. Der Eigentümer hatte keinerlei Berechtigung, uns hinauszuwerfen, da ein Mietvertrag für zwei Tage auf meinen Namen ausgestellt war. Die Polizei zeigte sich schockiert, als sie die Sprachnachricht hörte.

Die Tochter des Eigentümers gab später zu verstehen, dass sie keine Rassistin sei und dass der Eigentümer nicht ihr Vater sei. Diese Aussagen wurden jedoch erst gemacht, als die Polizei anwesend war, obwohl wir eine Sprachnachricht als Beweis hatten.

Des Weiteren wurde behauptet, dass der Pool privat sei. Bei unserer Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass er allen Gästen zugänglich sei, obwohl dies nicht in der Hausbeschreibung erwähnt wurde.

Am Ende erlaubte uns die Polizei, in der Unterkunft zu bleiben. Dennoch entschieden wir uns aufgrund des unangenehmen Vorfalls und unserer angespannten Gefühlslage, das Haus zu verlassen. Wir haben uns in diesem Umfeld nicht sicher gefühlt und hatten Sorge, dass weitere unangenehme Vorfälle oder Angriffe auf uns oder unser Eigentum passieren könnten.

Wir waren gezwungen, den langen und stressigen Rückweg nach Deutschland anzutreten, was uns weitere 3 Stunden dauerte. Insgesamt haben wir an diesem Tag 5-6 Stunden Fahrt auf uns genommen und uns mit solchen rassistischen Vorfällen konfrontiert gesehen.

Der Eigentümer dieses Hauses ist zutiefst von rassistischen Gedanken durchdrungen. Seine Ansichten und Einstellungen gegenüber anderen Menschen basieren auf Vorurteilen und Ignoranz. Es scheint, als wäre er in einer Zeitkapsel gefangen und unfähig, die Vielfalt und Schönheit der Welt um ihn herum anzuerkennen.

Seine rassistischen Kommentare und diskriminierenden Handlungen haben bei vielen Empörung und Entsetzen hervorgerufen. Er äußert sich respektlos über Menschen unterschiedlicher Hautfarbe, Religion oder Herkunft und verbreitet so einen Hauch von Intoleranz und Hass.

Es ist bedauerlich, dass solche Menschen immer noch auf dieser Erde existieren und ihre schädlichen Überzeugungen verbreiten. Ihre respektlose Haltung und ihre schlechten moralischen Werte sind ein Rückschritt für die Menschheit und ein Hindernis für eine harmonische und gerechte Gesellschaft.

Ich werde definitiv rechtliche Schritte gegen den Eigentümer einleiten und darauf bestehen, dass er für seine Taten zur Verantwortung gezogen wird. Es ist an der Zeit, dass solche Verhaltensweisen Konsequenzen haben und wir alle gemeinsam für eine inklusive und tolerante Gesellschaft eintreten.

Diese Erfahrung hat uns zutiefst enttäuscht und uns das Vertrauen in den Vermietungsprozess erschüttert. Wir hoffen, dass Airbnb angemessene Maßnahmen ergreifen wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen und dass Gäste vor Diskriminierung geschützt werden.

Wir empfehlen dringend, von diesem Vermietungshaus Abstand zu nehmen und hoffen, dass unsere Bewertung dazu beiträgt, andere potenzielle Gäste vor ähnlichen unangenehmen Erfahrungen zu bewahren.

Liebe Grüße
****** ******

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06-06-2023 um 12:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Belvilla weitergeleitet. Mehr erfahren.

20-06-2023 um 21:16 Uhr


Guten Tag,

Ich möchte meine aktuelle Situation in Bezug auf die Rückerstattung meines Geldes ansprechen. Es scheint, dass eine Rückzahlung nicht möglich ist. Ich bin etwas überrascht über Ihre Haltung in dieser Angelegenheit. Ich habe geduldig auf Ihre Rückmeldung gewartet und gehofft, dass das Geld zurückerstattet wird. Da Sie anscheinend nicht gewillt sind, eine einvernehmliche Lösung zu finden, sehe ich mich möglicherweise gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. In diesem Fall würde ich meinen Anwalt einschalten und prüfen lassen, ob ein möglicher Diskriminierungsfall vorliegt oder nicht.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-07-2023 um 23:45 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Voll schlecht die haben mir erstmal in dem Voice Mail gesagt geht bitte jetzt raus aus dem Haus wir schicken euch das Geld wieder zurück und dann als wir raus gegangen sind und später die Tage das Geld verlangt haben meinten die nein wir geben euch das nicht selbst wenn wir das als Voice Mail Beweis haben

3
Belvilla
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