Rückerstattung fehlt

Behoben
11 Jun 2021
#248478
313

Guten Tag
haben am 17.5. eine Restzahlung für ein Ferienhaus in Drachselried überwiesen. Wollten über Paypal bezahlen, das System zeigte unsichere Seite an und daraufhin habe ich den Vorgang abgebrochen und den Betrag als Überweisung getätigt. 2 h später kam die Nachricht, dass über Paypal abgebucht wird, obwohl ich gar nichts bestätigt hatte. Also hatte ich jetzt eine Doppel-Zahlung getätigt. Kontakt mit Belvilla, die die Doppel-Bezahlung bestätigten und uns eine Rückbuchung von ca 5 Werktagen auf unser Paypalkonto bestätigten. Seither habe ich 4 Beschwerden geschickt und immer noch keine Rückbuchung über meinen Betrag von 506,31 Euro erhalten.

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05-07-2021 um 21:49 Uhr

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