Unsauber und gefakte Bilder

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten ein Haus in Kaastheuvel in Holland gebucht, welches als luxuriös beschrieben wurde. Wir waren so enttäuscht, als wir dort ankamen. Die Gartenmöbel, die auf den Bildern zu sehen waren, gab es nicht. Stattdessen standen dort dreckige Möbel. In dem Grill war noch die kalte Asche und die war rings um den Grill verstreut. Die Terrasse war super dreckig und auch im Haus ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Küche war sehr schlecht ausgestattet und von luxeriös war nichts zu merken. Wir haben über 900 Euro für 4 Nächte bezahlt. Das ist wirklich total frech! Und der Gipfel ist, dass Belvilla eine E-Mail Adresse angibt, die nicht zu erreichen ist. Die E-Mail kommen nach Tagen zurück. Und das in der heutigen Zeit. Ich finde das wirklich betrügerisch und werde sicherlich niemand empfehlen mit Belvilla zu verreisen. Wir erwarten eine Erstattung von 15%.