Im Lidl Reiseblatt gültig ab 15.12.2021 wurde das Hotel Kretsten Palace angeboten mit Bildern vom Hotel und Strand . Auf den Bildern sah alles super aus deshalb haben wir gebucht . Vor Ort angekommen stellte sich herraus dass dass das Bild garnicht der Strand vom Hotel ist sondern wie man uns vor Ort sagte es wäre der Strand von Lindos. Wir wollten Strandurlaub machen und dieses Hotel hat einen Strand der ist so groß da passen genau 18 Liegen hin und die standen auch dort. Sowas ist eine arglistige täuschung . Wir haben auch die Reiseleitung darrauf angesprochen und haben Ihnen auch das Blatt zu verfügung gestellt und auch Sie können sowas nicht verstehen warum sowas gemacht wird.
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Antwort des Verbrauchers
03-07-2022 um 08:46 Uhr
Sehr geehrte Damen und d Herren
Ich habe bis auf eine kurze Mail die Sie mir geschickt haben nichts gehört.
Ich werde wohl auch nicht mehr länger warten und andere Schritte in Betracht ziehen.
Mfg
Thome ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-07-2022 um 21:58 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach der Beschwerde kam eine Mail dass das dauern könnte.bis gestern nix passiert.Lächerluch ist das
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