Buchungsnr. 4541389 Guthabenrückerstattung
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Behoben
- 17 Jul 2023
- #516710
- 211
Mit Schreben vom 19.6. d.J. mußte ich aus Krankheitsgründen die bei Ihnen gebuchte Reise stornieren. Mein Guthabenbeträgt lat. Stornobestätigung vom 19.6. 514,00 Euro, die bis dato trotz dreimaliger Erinnerung noch nicht zurückerstattet wurden. Der mir mitgeteilte Buchungsweg (Link) hat, wie ich eb3enfalls mitteile, nicht funktioniert. Meine Bankverbindung:
IBAN DE 60370100500652412503. Vielleicht klappt es ja auf diesem Weg.
MfG
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17-07-2023 um 12:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-07-2023 um 22:42 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Kontaktaufnahme war etwas kompliziert,dann erfolgte jedoch prompte Erledigung.
