BigXtra

Keine Rückzahlung trotz Stornierungsbestätigung

  • Behoben
  • 07 Nov 2020
  • #143474
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Reise nach Mallorca

Es wurde trotz Mahnungen keine Rückzahlung für unsere Familienreise mit 6 Personen geleistet, also eine für eine Familie relativ hohe Summe. Bitte zahlen Sie umgehend!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-12-2020 um 18:39 Uhr

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3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nach der Reklamation über reklamation24.de habe ich innerhalb weniger Tage einen Urlaubsgutschein erhalten, den ich dann gegen eine Barauszahlung einlösen konnte. Das Geld wurde dann relativ zügig zurückerstattet. Vorher hatte ich monatelang per Mail, Telefon und Einschreiben versucht mit BigXtra Kontakt aufzunehmen und nichts erreicht. Zufall oder auch nicht, erst nach der online-Reklamation bekam ich mein Geld zurück.

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BigXtra Reklamation
BigXtra
Zufriedenheitsindex: 38/100

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