Solution Center nicht erreichbar
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Behoben
- 14 Feb 2022
- #350166
- 220
Hallo,
ich versuche nun schon mehrere Tage , den Solution Center zu erreichen, nach mehrmaligem über 1 Stunde langem warten in der Warteschleife, bezweifele ich mittlerweile, dass da überhaupt jemand jemals erreichbar sein wird, auch per Mail bekommt man keine Antwort und noch nichtmal eine automatische Antwort, dass die Mail eingegangen ist.
Mein Flug wurde um 12 Stunden verschoben und von Frankfurt nach Stuttgart verlegt, ich würde BigXtra gerne die Möglichkeit geben, mir einen anderen Flug anzubieten aber wenn man niemanden erreicht, bleibt mir wohl nur noch die Möglichkeit, meine Reise spätestens morgen, per Einschreiben, zu stornieren. Schade
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14-02-2022 um 12:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-03-2022 um 05:59 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Reisepreis wurde zurück erstattet, keine vernünftige Umbuchung möglich....laut BigXtra...
