Wellness gebucht Alle Einrichtungen geschlossen

  • Ungelöst
  • 14 Nov 2023
  • #560171
  • 108
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Wir befinden uns zur Zeit im Werraresort am Sommerberg in Masserberg. Gebucht hatten wir Sauna und Schwimmbadbenutzung.Es ist alles geschlossen.
Darüber sind wir sehr verärgert. Unsere Rezeption war nur zum Check in besetzt,ansonsten ist Heubach nur für Notfälle zuständig. Dies ist allerdings ein eindeutiger Reisemangel.Das Schwimmbad in Schnett ist wegen der Entfernung absolut keine Alternative für.uns.

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14-11-2023 um 18:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2023 um 18:55 Uhr


Problem ungelöst

10 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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2
BigXtra
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