Betreff: Buchungsnummer 07509926 Reise nach KOS .
Wir haben eine Reise für die Zeit vom 01.06.21 bis 15.06.2021 mit Abflughafen Leipzig gebucht.
Ihrerseits wurde der Termien um 2 Tage nach vorn verlegt ,üblich sind ein paar Stunden.!
Noch schlimmer ist aber der Abflughafen , der wurde einfach nach Frankfurt verlegt.
Ich hätte niemals einen Flug von Frankfurt gebucht.
Uns sind nun zusätzliche Fahrkosten für die Bahnfahrt entstanden.(212,80 Euro).
Ich verlang das sie uns eine Entschädigung zukommen lasse.
Ich bin bis jetzt immer gern mit Bigxtra in Urlaub gefahren. Habe auch schon die nächste Reise gebucht.
Nun ist es Zeit für sie zu handeln!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2021 um 14:17 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?finden immer eine Lösung. Ich buche wieder bei BigXtra.
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