Keine Rückerstattung für zurückgesandte Ware erhalten!

  • 09 Okt 2023
  • #550053
  • 88
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Auch ich warte bis heute auf die Rückerstattung von 257,21 Euro von brands4friends.
Am 16.06.23 habe ich mehrere Artikel zurückgeschickt. Am 27.06.23 bekam ich eine E-Mail mit der Bestätigung meiner Rücksendung und Informationen, dass "Die Erstattung des Betrages von 257,21 erfolgt in Kürze auf das Kreditkartenkonto, von dem die Zahlung erfolgt ist. Sofern du eine Kreditkarte mit verzögerter Belastung hast, wird die Erstattung am Ende des laufenden Monats ersichtlich sein." Da dies meine Bezahlmethode war, wartete ich die Abrechnungen ab. Leider ist aber (bis heute) kein Geldeingang zu verzeichnen. Auf mehrfache E-Mails meinerseits an den "brands4friends-Lieblingskundenservice" - bekam ich immer die gleiche Standard-Antwort: dass es aufgrund des erhöhten Volumens aktuell zu Verzögerungen kommt....

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