Offene Rückzahlung 107,27 Euro
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Behoben
- 06 Aug 2023
- #525441
- 156
Ware wurde ordnungsgemäß retourniert. Der Retoureneingang wurde auch von brands4friends
bestätigt.
Die Rückzahlung habe ich am 11.06.2023 per Email beim Kundendienst reklamiert und
eine Antwort mit Ticketnummer 1101483 mit der Antwort das die Anfrage spätestens nach
7-10 Tagen bearbeitet wird.
Leider war das nicht der Fall, darauf hin am 03.07.2023 wieder über den Kundenservice reklamiert,
auch hier nur eine nichtssagende Antwort und wieder keine Reaktion.
Am 12.07.2023 habe ich dann schriftlich, mit Einschreiben an die Adresse in Aschheim und Berlin, eine Frist gesetzt zur Rückzahlung bis zum 28.07.2023.
Wie eigentlich erwartet keine Reaktion.
Ich überlege einen gerichtlichen Mahnbescheid zu beantragen.
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15-08-2023 um 09:32 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Brands4friends ist insolvent, also hat sich das mit dem Kundenservice erledigt
