Uhr bleibt stehen und das noch in der Gewährleistung.

Ich habe mir im Feb eine Uhr gekauft. Diese zwei mal getragen. Die Uhr ist von jetzt auf gleich stehen geblieben. Dann dachte ich es lag an der Batterie. Leider kam Corona dazwischen das ich die Batterie nicht sofort auswechseln konnte. Als die Läden wieder öffneten bin ich zum Batterie Wechsel gegangen. Nachdem Wechsel war das Problem nicht behoben. Als ich die Uhr nach Brasty zur Reklamation geschickt habe, Kam der Hinweis diese würde nicht anerkannt, da ein mechanischer defekt vorlag. Jetzt soll ich für das versenden und zurück senden Geld bezahlen obwohl es ein Problem von Brasty ist und nicht von mir. Ich habe weder meine Uhr noch mein Geld zurück erhalten. Bitte um eine Lösung!