Wann ist meine Brille fertig?

Sehr geehrte Damen und Herren
nachdem ich wiederholt (am 03.02.24 und am 120224. dieses Monats) Ihren Mitarbeiter telefonisch auf die noch ausstehenden Brille hingewiesen habe, bin ich etwas ungehalten. Ich formuliere nun meine Forderung schriftlich, da ich fast 4 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin (11.01.24 Januar) sicherstellen möchte, dass die zuständige Abteilung informiert wird.Sicherlich können Sie meine Enttäuschung über diese Verzögerung nachvollziehen, zumal mir Ihr Mitarbeiter,an der Möserstaße4a in 49074 Osnabrück im zweiten Telefonat versichert hatte, die fehlenden Brille umgehend zuzuschicken. Als langjähriger Geschäftspartner bin ich verwundert, zumal die Zusammenarbeit in der Vergangenheit absolut zufriedenstellend funktioniert hat.
Mit freundlichem Gruß
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