Keine Reaktion vom der Servicetechnik!
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Behoben
- 05 Sep 2023
- #537773
- 196
Seit Anfang August habe ich Probleme mit dem Wassersprudler gemeldet. Ich habe meine Daten gemeldet, ein Video mit der Fehlermeldung und Fotos gesendet. Es wurde mir nach mehreren Nachfragen, ein Servicetechniker zugesagt. Es meldet sich keiner!
Ich bin vom Service enttäuscht, da es sich auch um eine Garantieleistung handelt.
Ich bitte nochmals um eine Zeitnahe Abwicklung.
MfG.
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05-09-2023 um 08:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brita weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Brita
19-09-2023 um 08:22 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
Wir haben den Fall an die Fachabteilung weitergeleitet. Diese werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Danke für Ihr Verständnis!
Viele Grüße, Ihr BRITA-Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-09-2023 um 08:53 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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