Leider scheint BSH Siemens es für äußerst nachhaltig, wie wirtschaftlich zu halten, dass treue Kunden für eine atypisch gebrochene 10ct Abstreiffeder für eine BSH Brühgruppe Artikel-Nr.: 11041311 - Ersatz für 11032773, 11032772, 11018639, gleich eine neue fast 160€ teure neue Brühgruppe kaufen müssen.
Wir halten diese arrogante Kundendienstverhalten für herzlich wenig nachhaltig, sowie wenig wirtschaftlich, ja höchst kundenfreundlich.
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29-11-2023 um 13:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BSH Hausgeräte weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-12-2023 um 04:54 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Extrem negativ custumer experience
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