Einkauf für über 400,00 €, dann musste ich noch die Papiertüte bezahlen!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war gestern in Freiburg in Ihrem Geschäft und habe mir, Dank vorzüglicher und super freundlicher Beratung, 3 (!) Anzüge gekauft. Insgesamt habe ich 420,00 € bezahlt. Beleg kann ich Ihnen bei Bedarf zukommen lassen. Da ich natürlich keine Tasche dabei hatte, in die 3 Herrenanzüge passen, brauchte ich eine Tüte. Dafür musste ich dann unfassbarer Weise noch 0,35 € bezahlen ! Ich war so geschockt in dem Moment, dass ich gar nicht reagieren konnte. Da der Ärger darüber immer noch anhält, dachte ich mir, das muss ich Ihnen mitteilen. Sie dürften Ihre Mitarbeiter an der Kasse besser sensibilisieren finde ich. Es muss doch ein Unterschied sein, ob jemand ein paar Socken oder ein T-Shirt kauft für wenige Euro, oder einen Einkauf im höhren dreistelligen Betrag tätigt. Also Kundenservice und vor allem Kundenzufriedenheit geht anders. Es ist so, dass diese 0,35 € den guten Beratungsservice mit in den Keller ziehen. Da läuft was falsch in Ihrer Firmenphilosophie.
Ich ärgere mich wirklich sehr darüber. Hab schon überlegt, die Anzüge alle wieder zurück zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
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