Bezahlt, aber keine Leistung erhalten.
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Behoben
- 06 Sep 2020
- #113728
- 349
Online Buchung von Düsseldorf nach Istanbul (sofort Überweisung an Travix Nederland BV am 26.08.2020 erfolgt.
Der Flug sollte mit Türkish-Airlines am nächsten Tag erfolgen.
Habe leider von Cheap Tickets keine Flug- Buchungsbestätigung erhalten. Überweisung an Travix Nederland BV ist aber erfolgt. Das wurde mir von der Sofort GmbH - A Klarna Group Company unverzüglich bestätigt.
Eine Rückbuchung meines Geldes ist bis heute nicht zurück erstattet worden.
Bitte um Erledigung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-10-2020 um 08:15 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr,sehr schlecht. Die sind nicht in der Lage eine normale Flugbuchung zu bearbeiten. Die Freude und Vorbereitung für die Reise des Kunden ist nicht gegeben, weil man nicht weißt, was auf einen zu kommt.
Nie wieder Cheap Tickets, werde auch niemals weiter empfehlen.
