Cheapticket ist unerreichbar für Probleme mit Flugplanänderung

Sehr geehrtes Cheaptickets-Team,

nachdem ich nun schon alle anderen Wege versucht habe, Sie zu erreichen und dies ohne Erfolg blieb, sehe ich mich gezwungen, mein Anliegen auf dieser Plattform zu publizieren.

Meine Reisezeiten meines Rundflugs FRA-MEX-FRA wurden bereits mehrmals verändert, die Fluginformationen auf der Website der Fluggesellschaft zeigen erheblich andere Daten, als die von mir gebucht worden sind und auf der Website von CheapTickets ausgewiesen - hingewiesen und um Bestätigung der Änderungen gebeten wurde ich hierbei allerdings nicht.

Konkret bedeutet dies, dass beim Hinflug die Umsteigezeit um mehr als 24 Stunden verlängert wurde, und ich somit einen Tag später ankommen sollte, was den weiteren Verlauf der Reise erheblich beeinträchtigt.
Weiters wurde auch der Rückflug nach hinten verschoben, sodass der Anschlussflug nicht machbar ist.
Hilfestellungen gibt es seitens Cheaptickets nicht, da jegliche Kontaktversuche scheitern. Auch die Fluggesellschaft kann mir hierbei nicht weiterhelfen, da ich mit Cheaptickets als Vermittler gebucht habe.