Rückzahlung meiner Tickets, die von AirCanada bereits Anfang April erstattet wurden.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nachdem ich nun mehrmals geschrieben habe und keine Antwort ihrerseits bekommen habe,
möchte ich einen letzten Versuch starten bevor ich rechtliche Schritte einleiten werde.

Hier nochmals der Vorgang von Air Canada
Ihre Buchung wurde storniert . - Beschreibung:
Buchungsreferenz: OMST7Y
Ausstellungsdatum: 18 März, 2021

Passengers
Herr FRANKRUDOLF ******
Ticketnummer: 0142131351522
Passengers
Frau ANITAREGINA ******
Ticketnummer: 0142131351520
Rechnen Sie bitte mit mindestens drei Wochen Bearbeitungszeit für Ihre Erstattung von €1545.4 auf dem ursprünglichen Zahlungsweg (sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben). Nach erfolgter Bearbeitung Ihrer Erstattung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Nicht erstattungsfähige Reiseoptionen wie kostenpflichtige Platzreservierung, Zugang zu Maple Leaf Lounges und Air-Canada-Bistro-Gutscheine zum Kauf von Snacks oder Mahlzeiten können auf künftigen Flügen verwendet werden (abhängig von der Verfügbarkeit).
AUFSCHLÜSSELUNG DES FLUGPREISES
2 Erwachsene
Air Transportation Charges
Lufttransportgebühren
1122,00
Seat Selection
Platzreservierung
Frankrudolf ******
AC 6820 : 25K - Vorzugssitzplatz (Fenster)
45,00
AC 845 : 37K - Standardsitzplatz (Fenster) (EMD-NR. 0144205953927)
25,00
Anitaregina ******
AC 6820 : 25J - Vorzugssitzplatz (Gangplatz)
45,00
Taxes, fees and charges
Steuern, Abgaben und Gebühren
Sicherheits- und Lärmgebühr - Schweiz
29,78
Nationale Abfertigungsgebühr - Deutschland
15,60
Harmonisierte Umsatzsteuer - Kanada - (100092287 RT0001)
5,70
Deutsche Luftverkehrssteuer - Deutschland
117,64
Flughafen-Sicherheitsgebühr - Deutschland
13,36
Internationale Abfertigungsgebühr - Deutschland
53,18
Fluggastsicherheitsgebühr - Kanada
35,16
Flughafenverbesserungsgebühr - Kanada
37,98
Gezahlter Gesamtpreis
1545,40
NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE GEBÜHREN
2 Erwachsene
Air Transportation Charges
Lufttransportgebühren
-0,00
Seat Selection
Platzreservierung
-0,00
Taxes, fees and charges
Steuern, Abgaben und Gebühren
Sicherheits- und Lärmgebühr - Schweiz
-0,00
Nationale Abfertigungsgebühr - Deutschland
-0,00
Harmonisierte Umsatzsteuer - Kanada - (100092287 RT0001)
-0,00
Deutsche Luftverkehrssteuer - Deutschland
-0,00
Flughafen-Sicherheitsgebühr - Deutschland
-0,00
Internationale Abfertigungsgebühr - Deutschland
-0,00
Fluggastsicherheitsgebühr - Kanada
-0,00
Flughafenverbesserungsgebühr - Kanada
-0,00
Nicht rückerstattbare Gebühren – Gesamt
-0,00
Gezahlter Gesamtpreis
1545,40
Balance (refund) - Euro

Da die Flüge nicht möglich sind wurde der Flug storniert.
Air Canada hat Ihnen in der Woche vom 04.04-10.04.2021 auf ihre American Express Karte mit der Endziffer 7715 Ablaufdatum 05/25 den Betrag in Höhe von
2 mal 630.64 EURO rückgebucht. Mir wurde in der gleichen Zeit der Umbuchungsbetrag von 2 mal 84,56 Euro überwiesen.

Hiermit fordere ich sie auf den mir zustehenden Betrag der Airline Air Canada in Höhe von 2 mal 630.64 Euro Summe 1261,28 EURO auf meine Mastercard mit der Endziffer 1234
Ablaufdatum 08/23 umgehend rück zu buchen.

Da ich vergeblich versucht habe mit ihrem System zu kommunizieren, das heißt es wird immer verwiesen, das die Buchung abgeschlossen ist und telefonisch
Kein Kontakt herzustellen ist, bitte ich sie letztmalig mir eine Antwort innerhalb einer Frist von 10 Tagen zuzusenden.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Betreff: CheapTickets.de - E-ticket CDE-7741289


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Buchungsnummer CDE-7741289