Condor

Beschädigtes Gepäck

  • Ungelöst
  • 01 Feb 2023
  • #462863
  • 102
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Flug Frankfurt Hurghada im Juni 2022,nach Ankunft im Hotel festgestellt das koffer unten völlig beschädigt und offen ist. Über die Reklamationsseite von Condor alles inkl Fotos und Tickets eingereicht. Es gab nicht einmal eine Bestätigungsmail. Nach 5 Monaten per Mail mit Sachverhaltsnummer nachgefragt, keine Antwort, nochmals nach 6 Monaten nachgefragt, keine Antwort. Condor bearbeitet also weder die Schadensmeldung noch eingehende Emails.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-02-2023 um 19:27 Uhr

Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

JA

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Der Kundenservice kann nix dafür das da offensichtlich ein Fallstrick eingebaut ist. Abgegeben an Verbraucherzentrale

1
Condor Reklamation
Condor
Zufriedenheitsindex: 30.2/100

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