Condor
Reklamationen & Beschwerden (801)

Guten Morgen, am 24. März 24 flog Ivo Mohrbacher (9 Jahre) - der Flug fand am 25. statt - betreut für 125,00 €, die bezahlt wurden (Beleg liegt mir vor), mit DE 1479 nach Frankfurt. am 31. März 24 flog er mit DE 1478 zurück. Die Betreuungskosten betrugen 69,00 €, Beleg liegt mir vor. Wie kommt es zu dieser Differenz, wenn beide Sonderleistungen über ihr Service-Center gebucht wurden? Ich möchte die Erstattung der zuviel gezahlten Betreuungskosten auf mein Konto überwiesen haben. Bitte prüfen Sie den Vorgang und ich freu mich über eine Erklärung bzw. die Erstattung der zuviel gezahlten Kosten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Gestern entnahm ich meinen Koffer vom Gepäckband. Beim Herunternehmen des Koffers ritzte ich mich in meine Hand und muss feststellen, dass mein Koffer auf der anderen Seite eingerissen war. An dem zuständigen Schalter wo ich meinen Schaden melden sollte war zu diesem Zeitpunkt niemand. Da ich zu diesem Zeitpunkt auch noch blutete wollte ich den Schaden am nächsten Tag online melden. Dies versuche ich schon seit ca. 2 Stunden. Die Eingabe habe ich gemacht. Ganz am Schluss bekomme mitgeteilt dass das nicht möglich ist. Telefonisch habe ich auch schon versucht den Schaden melden, dies ist jedoch auch nicht möglich. Deshalb auf diesem Wege. Der Koffer ist ein Totalschaden. Gepäck fehlt keins. Ich bitte um Hilfe und einen Rückruf.

Flug mit Condor DE30 von Hurghada nach Frankfurt/Main am 25:03:2024 Beim Bordverkauf haben wir u.a. eine Uhr CB Infinity Set zu € 29,90 gekauft. Berechnet wurden uns irrtümlicherweise 2 Stück - bezahlt haben wir mit VISA-Kreditkarte - siehe beigefügten Beleg. Ich habe die Doppelberechnung beim Flugbegleiter reklamiert. Er sagte mir daraufhin, er habe die Buchung storniert, er wisse aber nicht, ob dies funktioniert hat.... Im Falle einer Belastung von € 59,80 solle ich mich dann an den Condor-Kundendienst wenden. Ich bitte demzufolge um Rückerstattung von € 29,90 entweder über meine VISA-Kreditkarte oder auf mein Bankkonto.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich informiere Sie und bitte um Unterstützung und Aufwandsentschädigung. Ich habe bei Condor ein Flug gebucht von Frankfurt am Main nach USA für den 07 März 2024. Wegen Streik habe ich mich am 06 März 2024 bei der Condor informiert, ob es gestreikt wird oder ob Flug statt finden wird. Mir wurde alles bestätigt das ich Reibung los am 07 März 2024 fliegen kann, obwohl Condor Fluggesellschaft war bekannt das Sicherheit Kontrolle am 08 März streiken wird. Ich wurde von Ihren Mitarbeiter falsch informiert. Da ich wohnhaft war in der nähe von Ingolstadt, Deutschland, musste ich 2 Tage in Frankfurt übernachten und zusätzliche Kosten für Taxi und 2 Übernachtungen bezahlen, da nächst möglicher Flug war am 9.3.2024, Belege sende ich Ihnen mit diesen Email bei, welche Umkosten, wegen Falsche Aussage Ihren Mitarbeiten bei mir angefallen sind. Ich bitte Sie aufstehende Kosten aufgrund falsche Information von Ihren Mitarbeiten mir zu erstatten. Bei Fragen stehe ich Ihnen zur Verfügung. Ich warte in Kurze auf ein Bestätigung von Ihnen, danach sende ich Ihnen meine Bankverbindung zu. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der Flug DE2209 am 10.03.2024 von Punta Cana nach Frankfurt hatte 6 Stunden Verspätung. Planmäßige Ankunftszeit 07:15 Uhr, Erreichte Ankunftszeit: 13:15 Uhr

Unser Flug von Halle /Leipzig am 25.2.24 nach LPA Flug DE1462. Wir konnten nicht Online Einchecken, auch die Mitarbeiterin am Check Inschalter hat es mit unseren Handys versucht. Auch bei Ihr ging es nicht, so mussten wir pro Person 25 € bezahlen. Das kann es nicht sein, ich möchte gerne den Geldbetrag erstattet haben. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin um 14:05 Uhr von Jamaika über Frankfurt nach Hamburg geflogen. Als ich den Koffer vom Laufband genommen hatte, habe ich festgestellt, dass ich den Bügel zum Ziehen nicht mehr herausziehen konnte. Ich möchte reklamieren, dass der Koffer beim Flug funktionsunfähig wurde. Meine Flugnummern sind DE 2163 und LH 16 Bitte melden Sie sich bei meiner Frau Andrea Germanus (mobil 0163.914 33 72) zur Regulierung des Schadens, da es ihr Handgepäck-Koffer war. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo ans Team, wir haben am 5.06. 2023 auf einen Flug am Bord eine Bering Herrenuhr erworben. ( Beleg Nr. AC9FBB Flug Nr. DE 2162 MBJ- FRA) Nun müssen wir im Rahmen der Gewährleistung Anspruch erheben. Bon und Bordkarte sind vorhanden. Wie geht es nun weiter? Wir hoffen auf Kurze und komplikationslose Bearbeitung. Mfg ****** ****** ****** ******

Ich habe meinen Koffer zur Gepäckaufgabe bei Condor gegeben mit Vorhängeschloss mit Band gesichert das es niemand fremdes öffnen kann zurück bekam ich einen Koffer … Vorhängeschloss ist spurlos verschwunden Griff zum ausziehen ist abgerissen.

am 21.januar fl.nr2208 sind wir von fra-puj geflogen hatten sitzplatz 38cund38a für 79,98€ gebucht wir bekamen nicht unsere plätze nicht mal ein fensterplatz es flog eine spanische airline maschine 22 jahre alt kein fernseh 10 stunden daher hätte ich gerne meine 80 € zurück ach ja 4 mal condor gebucht hat 1 mal geklappt