Umbuchung von Personen

  • 20 Okt 2023
  • #552802
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Ich habe vor fast einem Jahr 2 Flüge von Frankfurt nach New York und zurück für mich und meine Frau im Businessbereich gebucht. Jetzt kann meine Frau aus beruflichen Gründen nicht fliegen und hat ihren Platz an unseren Sohn abgetreten. Gestern wollte ich die Namensänderung durchgeben worauf mir der Mitarbeiter gesagt hat, ich muss den Flug für meine Frau stornieren und für meinen Sohn einen neuen Flug buchen. Das habe ich getan aber ich finde es mehr als unverschämt dafür den vollen Flugpreis von fast 700.-€ plus 92.-€ Sitzplatzreservierung zu verlangen. Ich habe doch bereits für die beiden Plätze bezahlt. Es muss nur das Geburtsdatum und der Vorname geändert werden, dass kann doch keine 800.-€ kosten!.
Bitte kommen Sie mir in irgend einer Form entgegen.
Buchungsnummer: 4627388-06

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