Hallo ,
Habe am 30.09.2021 einen Tv Deckenlift bei ihnen gekauft.
Dieser hat ein knappes Jahr gehalten, dann ging er kaputt
( lässt sich nicht mehr runter fahren). Er wurde umgetauscht
am 22.07.2022 Rechnungsnummer 9741126694, dieser ist nun auch wieder defekt mit dem gleichen Problem.
Habe langsam keine Lust mehr auf den Umtausch, da ich immer extra noch 2 Mann brauch um ihn abzuschrauben.
Was können wir jetzt machen?
Mit freundlichen Grüßen
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18-09-2023 um 15:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Conrad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Conrad
18-09-2023 um 16:11 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit dem TV Deckenlift sind.
Es wird sich zeitnah ein Mitarbeitender bei Ihnen per E-Mail melden.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
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