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Coppenrath & Wiese Reklamation Erfahrungen

Wie verhält sich Coppenrath & Wiese bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.

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Donauwellenkuchen war nicht ok. Kirschstengel und vertrocknete nicht essbare Kirsche. Einfach ungenießbar.

Siehe oben Wie kann ich weiterhin Vertrauen in Ihr Unternehmen setzen kaufe ganz oft Kuchen Ihres Unternehmens.


Zerlaufende Glasur

Hatten einen tragischen Totesfall da ich keinen Nerv zum backen hatte aber jedemenge Besuch sich ankündige holte ich mir Torten von euch. Als ich die auspackte war bei der Sacher die ganze Torte eine Katastrophe! So konnte ich die Torte nicht auf den Teller servieren, dass ich gezwungen war mir jemanden zu suchen der mir eine Glasur macht! Habe die Torten am 03.05.24 bei uns im Ort bei der Interspar gekauft.


Seit geraumer Zeit klebt Glasur an der Folie

Ich bin schon seit vielen Jahren Käufer Ihrer Produkte und war immer sehr zufrieden. Speziell die Sachertorte eignet sich für viele Anlässe - sei es fürs Buffet des Tischtennisvereins unserer Tochter sowie des Handballvereins unseres Enkels - Immer entsprechend dekoriert. Auch für Anlässe daheim immer willkommen. Doch seit cirka einem halben Jahr ergibt sich immer das Problem, dass die Glasur an der Folie klebt und sich nur mühsam ablösen lässt. Das Ergebnis ist dann eine Kraterlandschaft auf der Torte, die sich teilweise dann sehr schlecht mit diversen Dekos kaschieren lässt. Die "Ostertorte" war extrem. Da musste ich fast die komplette Glasur von der Folie lösen. Außerdem "saftelt" der Kuchen unten aus. Ich habe zum Einkauf immer eine Kühltasche und Bags mit und transportiere die Torte waagrecht. Im Geschäft (Billa Plus in Wörgl/Tirol) habe ich bereits ersucht, dass man die Torte waagrecht in die Kühlung räumt und nicht senkrecht - da sonst ja alles seitwärts rutscht. Ich kann mir das Problem nur dadurch erklären, dass irgendwas auf dem Transportweg mit der Kühlkette schief läuft bzw. die Torten auch teilweise falsch herum geliefert werden. An Ihrer Produktionskette wird es ja kaum liegen, da bis vor einem halben Jahr die Torten immer einwandfrei waren. Vielleicht liegt es in Ihren Möglichkeiten, der Sache auf den Grund zu gehen. Es wäre mir eine große Freude, wieder einwandfrei gestaltete Torten präsentieren zu können. Freundliche Grüße ****** ****** Karl Schönherrstraße 39a A - 6300 Wörgl /Tirol


Alt Böhmischer Käsekuchen reiner Matsch

Früher hab ich den Käsekuchen gerne gegessen, jetzt ist es nur noch eine puddingartige Pampe. Ungeniesbar Rest weggeworfen.


Kirschstengel in Donauwelle

Ich habe in der Donauwelle sechs kirschstengel gefunden. Es war eklig. Kirschkerne hätte ich noch akzeptiert. ****** ******


Festigkeit u.Geschmack!

Guten Morgen meine Damen und Herren, ich freue mich jeden Tag auf die Brötchen von Ihnen und genieße Sie. Ich bin Bäckermeister und Konditormeister was ich immer sehr geliebt habe. Leider kann ich nicht mehr wegen meines Schlaganfall und Herzinfarkt nicht mehr arbeiten. Die Brötchen sind sehr gut, als verbesserung würde ich es etwas schwerer einwiegen und etwas mehr angehen lassen damit eine bessere Krume entsteht ,und vielleicht Salzmenge erhöhen vielleicht auf einen Kilogramm Mehl 0.35 bis 0.40 gramm ,damit das Brötchen noch besser schmecken. Ich habe Jahre lange Erfahrung mit der Teigherstellung gehabt. Ich liebe Eure Brötchen sind die besten Aubackbrötchen!. Lg ******


Das Produkt sieht nicht so aus wie auf der Verpackung und schmeckt auch nicht so.

Ich habe eine tiefgefroren Zitronen Sahne Rolle beim dem Edeka in 59077 Hamm, Kamener Strasse150 gekauft. Zu Hause angekommen packte ich die Sahne Rolle aus und staunte nicht schlecht das die Sahne Rolle nicht so aussah wie auf der Verpackung, ich probierte ein Stück und stellte fest das die Rolle sehr trocken und wenig nach Zitrone schmeckt.


Kirschstiel in Kuchen festgestellt

Ich habe gestern am 10.02.2024 in einer Aldi Süd Fiale in Saarbrücken 66113 Küchenstücke der Sorte Donauwelle gekauft. Heute beim Essen ist ein Stiel von Kirschen meinem 3 jährigen Sohn im Hals gelandet den ich rechtzeitig rausziehen konnte... MHD Datum lautet 06/2025


Beschädigung / Plastikteile in Torte

Das Mittlere Stück der Benjamin Torte war zerbröselt und die Verschweißung dieser war ebenso offen weshalb kleinste Plastikteile in der Torte lagen. Die Tortenverpackung hatte sonst keine äußere Beschädigung.


Apfelgehäuse im versoffenen Apelkuchen

3 x ein apfelgeäuse im Kuchen


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Kontaktdaten

Conditorei Coppenrath & Wiese KG
Hansastraße 10
49497 Mettingen
Deutschland

Webseite
https://www.coppenrath-wiese.de/


Weitere Kontaktdaten

Wo kann man sich bei Coppenrath & Wiese beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Coppenrath & Wiese einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Coppenrath & Wiese zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Coppenrath & Wiese einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Coppenrath & Wiese senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Coppenrath & Wiese um Stellungnahme.

Wie kann ich Coppenrath & Wiese telefonisch erreichen?

Du kannst Coppenrath & Wiese telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 54 52/910-0

Wie kann ich den Kundenservice von Coppenrath & Wiese per E-mail erreichen?

Du kannst Coppenrath & Wiese eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@coppenrath-wiese.de

Wie lautet die Adresse von Coppenrath & Wiese um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Coppenrath & Wiese telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Conditorei Coppenrath & Wiese KG
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49497 Mettingen
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Wie vertrauenswürdig ist Coppenrath & Wiese bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 118 öffentliche Beschwerden über Coppenrath & Wiese verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Coppenrath & Wiese wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 80% sowie eine Antwortquote von 11.4% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 59.4/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Coppenrath & Wiese hilfreich sein.

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