Bestellung DE5435964967 beschädigt angekommen / falsche Farbe

  • 29 Aug 2023
  • #534994
  • 69
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Hallo,
Das bestellte Rad wurde gestern an meinen Sohn geliefert. Der Karton war beschädigt und der Lenker beschädigt. Ob die Bremse funktioniert, konnte mein Sohn nicht sagen. Siehe Fotos.

Außerdem möchte mein Sohn das Rad nicht in dunkelgrün, sondern dunkelpetrol.

Bitte teilen Sie mir mit, was für eine Minderung wegen der Beschädigung Sie anbieten,
bzw. ob eine Rückgabe mit Umtausch in der anderen Farbe möglich ist und wie lange es dauert, bis das neue Rad geliefert wird.

MfG ****** ******

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29-08-2023 um 09:47 Uhr

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Decathlon
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