Erhebliche änderung der Flugzeiten
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Ungelöst
- 07 Jun 2022
- #385829
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Über den Reiseveranstalter "DER Touristik" habe ich eine Gruppenreise nach Bulgarien gebucht, wo wir ursprünglich am Samstag den 23.07.2022 um 5:50 unsere Reise am Flughafen Düsseldorf antreten wollten. Jedoch habe ich vor einigen Tagen eine E-Mail erhalten das der Flug um 11 Stunden verschoben wurde. Somit beträgt die jetzige Abflugzeit 17:00. Dies stellt somit einen Reisemangel dar. Enttäuscht war ich demnach darüber das in diesen Schreiben kein Alternativflug innerhalb der Toleranzgrenze angeboten wurde, auch nicht an umliegenden Flughäfen. Von einer Preisminderungsoption ganz zu schweigen.
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11-07-2022 um 23:49 Uhr
Problem ungelöst
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