Bisher keine Rückerstattung.
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Ungelöst
- 30 Sep 2020
- #125123
- 423
Mein Mann hat für meine Mutter zum Geburtstag 2 Tickets für das Udo Lindenberg Konzert im Sparkassenpark am 10.06 über Eventim.de bestellt.
Nachdem wir erfuhren das das Konzert abgesagt wurde haben wir per Einschreiben die Tickets mit dem Formular am 13.08 an DERTICKETSERVICE.DE gesendet. Am 14.08 sind diese auch in deren Postfach angekommen.
Bisher haben wir keine Rückzahlung des Ticketspreises erhalten. Zweimal habe ich versucht über das Kontaktformular informiert zu werden, aber es kommt keinerlei Reaktion und ans Telefon geht auch niemand und man hängt in der Warteschlange.
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24-10-2020 um 21:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist eine absolute Frechheit das auf 2 Emails von mir und auch auf Post von Reklamation24 keinerlei Reaktion kam. Unser Geld von knapp 300 € haben wir auch immer noch nicht erhalten, auch keine Gutschrift. Leider fällt dieses Verhalten auch negativ auf Eventim.de zurück, da ich dort meine Tickets erworben hatte und die sich komplett raus halten.
