Desigual Hilier KLeid nach 2x Handwäsche völlig ausgewaschen
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Ungelöst
- 27 Aug 2022
- #412074
- 159
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir am 16.07. über Amazon das wunderschöne Desigual Kleid "Hilier" zum zweiten Mal gekauft. Bereits beim ersten Kauf vor ca3Jahren war es nach dem Waschen ausgefärbt und kleiner geworden,da war ich noch der Meinung, dass ich es vielleicht zu heiß gewaschen hätte!
Also habe ich jetzt beim zweiten Kauf darauf geachtet es nur per Handwäsche, kalt und mit Feinwaschmittel zu waschen. Aber bereits nach der ersten Handwäsche waren Ausfärbungen zu sehen und jetzt nach der zweiten Wäsche ist es nicht mehr Anziehbar so stark sind die Ausfärbungen.
Bei einem KLeid mit dem Preis und vorallendingen von so einer guten Firma darf das nicht passieren. Ich bin mega enttäuscht von der Qualität ihrer KLeider und würde es Ihnen gerne zuschicken damit Ihrerseits eine Materialprüfung stattfinden kann und ich würde mich sehr über ein Entgegenkommen ihrerseits freuen .
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2022 um 08:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Desigual hat die Reklamation des Kleides abgewiesen , da es bei einem anderem Händler eingekauft worden ist. Das ist mir unbegreiflich, da dieser Händler das Kleid nicht produziert hat und somit auch nicht für das starke Ausfärben des Kleides verantwortlich ist!
