Desigual
Reklamationen & Beschwerden (167)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe schon viele Taschen von Ihnen, mit denen ich auch sehr zu Frieden bin. Jetzt habe ich eine Tasche von Ihnen die schon älter ist, die ich aber nie getragen habe. An der Tasche löst sich überall das Kunstleder ab, so massiv das man die Tasche überhaupt nicht mehr tragen kann.. Ich bin sowas von enttäuscht. Kann man die Tasche reklamieren. Ich habe kein Kassen Beleg mehr. Ich bin selbst näherin und arbeite sehr viel mit Kunstleder, aber sowas habe ich noch nie gehabt. Ich würde mich sehr eine positive ant freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo Desigualteam, leider weist eines eurer Produkte einen Materialmangel auf. Dieses Shirt verliert seinen Flock noch vor dem ersten Tragen. Die Ware ist noch nicht mal gewaschen. Wir bitten um Ersatz an folgende Adresse ****** ****** Bramfelder Chaussee 464C 22175 Hamburg ****** Oder um Erstattung der Kaufsumme. Beste Grüße

Ich möchte meine Bestellung B004613295 Per UPS zurück senden. Versehentlich habe ich Rückgabe per Shop ausgewählt und dafür einen Barcode erhalten. Können Sie das ändern? Vielen Dank und liebe Grüße

Bei meinem Hoodie ist nach 1mal waschen stark die Farbe ausgebleicht, obwohl ich den Hoodie die mit Colorwaschmittel gewaschen habe. Im Gesicht von der Mickey Maus ist ein weißer Fleck. Dieser ist für mich nicht nachvollziehbar. M. E. ging der Hoodie beim Waschen auch ein. Leider kann ich diesen ins Büro oder zum Weggehen nicht anziehen. Für mich sehr schade, da dieser Hoodie sehr schön war. Der Preis ist deshalb meines Erachtens nicht gerechtfertigt. Bitte um Rückantwort. Viele Grüße ****** ******

Guten Abend liebes Abasic S.A. Team, Alle 8 Artikel die zur Rückgabe angefordert sind, siehe Unten , wurden zurückgeschickt. In meiner aktuellen Rechnung werden mir 4 Artikel berechnet, plus 8 zurückgeschickte Artikel ergibt 12 allerdings wurden nur 11 Artikel bestellt. 3 Artikel behalten: - 21WWTKX12000XL Halbtransparentes Shirt mit Body - 21WWKK062000L Slim Fit Leggings Spitze - 21SWTKX83108L Blumiger Body in Slim Fit Je zu 23.98€ Habe eine Rücksendenummer. Sollten Sie diese Benötigen kurze Info. Wünsche einen angenehmen Abend MfG Frau ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Desigusl Tasche erworben. Leider platzt das Material auf, löst sich ab. Die Tasche ist neu, habe sie zwei Mal getragen. Daher bitte ich um Ersatz von Ihnen für diese Tasche. Danke für Ihre Bemühungen, Mit freundlichen Grüßen

Hallo, Ich habe am 03.01.23 einen Rucksack von Desigual gekauft (Bestellnummer: B004179278). Es hat alles super geklappt. Nach kurzer Zeit haben sich die ersten Nächte gelöst und es werden immer mehr, sodass die Träger sich bald komplett lösen. Das sollte nach so kurzer Zeit nicht passieren und es war nichts schweres in dem Rucksack. Besteht die Möglichkeit, einen neuen Rucksack zu bekommen und somit den kaputten auszutauschen? Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe vor zwei Wochen zwei mal die gleiche Jeansjacke in zwei verschiedenen Größen zur Anprobe bestellt und möchte nun eine zurückschicken. Seit 10 Tagen bekomme ich weder einen Kontakt noch einen Retourenschein. Die Jacke kostet 190 Euro und ich will nicht auf den Kosten sitzen bleiben!

Hallo, Ich habe eine Handtasche geschenkt bekommen, die ich noch nicht oft genutzt habe. Nach einem Städtetrip vergangene Woche und Nutzung nur auf der Hin- und Rückfahrt sowie einmaligem abendlichen Ausgang zeigten sich zwar keine Gebrauchsspuren aber die Beschichtung der Tasche löst sich in einem Bereich, der noch nicht mal deutlich nach außen zeigt. Ich bitte um Rückmeldung was ich tun kann. Würde die Tasche zwecks Austausch auch gern einsenden. Da es ein Geschenk war und der Beleg nicht mehr vorhanden, bitte ich um entsprechende Kulanz hinsichtlich der Reklamation.

Sehr geehrte Damen und Herren, bei dieser Tasche gehen die Trageriemen kaputt! Ich habe diese Tasche seit 3 Monaten in Gebrauch und schon brechen die Henkel auf und die Lasche wird auch brüchig! Bilder anbei. Haben Sie einen Vorschlag? Danke und herzliche Grüße, ****** ******