Seit Juni 2033 warte ich auf meine Bestellung

Am 25.6.23 bestellt, am 28.6.23 ist es angeblich von DPD geliefert worden an meinen Wunschort/Ablageort. Im übrigen befindet sich dieser im Haus, 1. Stock, Klingeln beim Nachbarn im Haus!
Ich war ungefähr 30 min. später zuhause, aber da war kein Paket vor der Wohnungstür. Auch hat kein Nachbar im Haus mein Paket angenommen.
Habe dies umgehen an DPD gemeldet. Dort bekam ich die Information ich soll mich an Desigual wenden und das Problem schildern und dort wird man sich kümmern und eine eidesstattliche Erklärung von mir anfordern.
Habe ich natürlich umgehend gemacht.
Seitdem ist leider gar nichts passiert, außer das ich weiter vertröstet werde!
Man ist immer noch an einer Lösung dran. Nach mittlerweile fast 5 Monaten! Auch nach mehrmaligen Nachfragen was jetzt ist, kommt keine Antwort!
Ich glaube „totschweigen bis der Kunde vielleicht aufgibt“ ist hier das Motto der Firma Desigual