Leider entspricht ihr Slogan ,"Ihr Problem ist unser Anliegen ", nicht der Realität !

  • 13 Mär 2022
  • #359502
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Hatte heute mit meinem neuen Auto einen Schadensfall , dank der DEVK Serviccard hatte ich die Schadenstelefonnummer gleich zur Hand. Dort steht ," Schaden sofort melden unter der Telefonnummer 08004757757.
Als ich dort anrief und mein Problem vortragen wollte , wurde ich sehr unfreundlich / Respektlos abgewimmelt. Rufen Sie morgen an , ich bin nicht die Schadensstelle. Sie ließ mich keinen Satz aussprechen .........
Ich weiß nicht den Grund für dieses Verhalten, aber ich bewerte es als völlig inkompetent und unakzeptabel.

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