Nicht zugestellte Pakete nach Bilbao /Spanien

  • Beantwortet
  • 10 Mär 2024
  • #589546
  • 51
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Am 13.12.2023 Paket nach Spanien geschickt, es kam am 19.01.2024 wieder hier an . Die Adresse in Spanien existiert seit mehr als 40 Jahren, ich habe ab und zu Pakete an diese Adresse geschickt -sie kamen immer an.
Habe am 22.01.2024 das Paket erneut abgeschickt -Sendungsnummer CR 873815272DE am 01.03 2024 kam es zurück und ich musste noch 10 Euro zahlen . Ich habe also 48,98 Euro für nichts bezahlt . Das Geld möchte ich zurück haben .
Ach, übrigens: meine Freundin schickte mir aus Berlin ein Weihnachtspaket am 08.12.2023 . Am 12.01.2024 wurde es bei meiner Nachbarin abgegeben .....

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10-03-2024 um 14:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-03-2024 um 07:37 Uhr


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