Frage zu meiner Rechnung Nr. 00111
- 11 Dez 2023
- #568107
- 90
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Zustellung meiner Bestellung vom 28.11.2023.
Die mitgelieferte Rechnung über 45,37 € mit Zahlungsziel 19.12.2023 unter dem Verwendungszweck 2986089311116 kann ich allerdings nicht nachvollziehen.
In Ihrer e-mail vom 23.11.2023 teilten Sie mir mit, dass mein Kundenkonto ein Guthaben von 49,58 € aufweist.
Dieses Guthaben sollte automatisch mit meiner nächsten Bestellung verrechnet werden.
Das beträfe nun meine Bestellung vom 28.11.2023 mit einem Rechnungsbetrag von 45,37 €.
Wenn man nun den Rechnungsbetrag von 45,37 € mit einem Guthaben von 49,58 € verrechnet bleibt meiner
Meinung nach ein Guthaben von 4,21 € übrig.
Ich bitte Sie, dies noch einmal zu prüfen und erwarte Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
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11-12-2023 um 14:13 Uhr
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