Bestellnr.1205672 Lieferung beschädigter Ware

Sehr geehrte Damen und Herren,
Heute habe ich meine Bestellung aus der Packstation abgeholt. Leider erwartete mich eine unerfreuliche Überraschung. Als die Tür der Packstation aufging, lief mir der Natron Reiniger bereits entgegen. Der Karton war teilweise völlig aufgeweicht. Eine Flasche hatte sich geöffnet und ist zu 3/4 ausgelaufen, da der Karton dadurch aufgeweicht war vielen weitere Flaschen heraus und wurden beschädigt. Die Backpapierbögen sind sogar total durchtränkt mit Reiniger und nicht mehr zu gebrauchen. Die übrigen Artikel lagen oben auf und sind zwar etwas mit Reiniger benetzt aber durch abwischen noch zu retten. In der Anlage sende ich Ihnen Fotos des Ausmaßes. Wie werden wir nun verbleiben?