Ich wurde zu einem Gas-und Stromvertrag genötigt.
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Beantwortet
- 04 Mai 2024
- #599608
- 71
Hallo, ich wurde am 03.05.2024 telefonisch belästigt.
Meine Verträge bei einem anderen Stromanbieter laufen mindestens noch ein Jahr.
Ein so genannter Herr Jaltzin hat mich regelrecht genötigt Vollmachten zu bestätigen. und noch weitere Daten heraus zu geben. Ich habe auf die Vollmachten bereits Widerspruch eingelegt.
Er hat mich von folgender Telefonnr. 02166277990 belästigt. Ist diese Telefonnr. relevant?
Von so einer penetrant Art und Weise nehme ich Abstand.
Ich bitte Sie den Vertrag zu stornieren.
Leider habe ich noch keine Vertragsnr.
Vielleicht können Sie diese heraus finden unter meinem Namen.
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Antwort von Easyvolta
07-05-2024 um 13:28 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie telefonisch belästigt wurden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Beschwerde sehr ernst nehmen und umgehend Maßnahmen ergreifen werden.
Nach Überprüfung Ihrer Angaben konnten wir feststellen, dass beide Verträge gemäß Ihrem Wunsch bereits widerrufen wurden. Wir haben Ihre Anfrage bearbeitet und die entsprechenden Schritte eingeleitet, um sicherzustellen, dass keine weiteren Belästigungen erfolgen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um weitere Unterstützung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice
