Absturzsensorenmeldung auch nach gründlicher Reinigung derselben
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Ungelöst
- 05 Feb 2023
- #464055
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Im Oktober 2020 habe ich einen Roboter (Ecovacs DEEBOT OZMO 950 Series) ueber Amazon.de bestellt und gekauft. Bis zum Anfang des MonatsFebruar 2023 funktionierte er einwandfrei. Danach passiert es immer die gleiche Geschichte: wenn ich die Reinigung einschalte, startet er die Funktion, verlaesst die Station und nach 2 Sekunden berichtet: Der Absturzsensor ist verstaubt. Bitte saeubern. Und er bleibt in dieser Positin, keine Bewegung mehr. Selbststaendig kehrt er sich zur Ladestation nicht zurueck. Ich habe das Geraet gruendlich gesaeubert, habe ihn mehrmals restartet. Aber alles erfolglos. Im Forum habe ich gelesen, dass andere Kunden das selbe Problem hatten.
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05-02-2023 um 17:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ecovacs weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-02-2023 um 21:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Ecovacs weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-02-2023 um 20:24 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?not meet the problem
