Brotbackform " Edeka zuhause" Beschichtung abgeplatzt
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Behoben
- 26 Aug 2023
- #534045
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor ca. 8 Wochen bei " Edeka Scholz" in Ludwigshafen Oggersheim eine Brot/ Kuchenbackform " EDEKA zuhause " Länge 30 cm gekauft. Obwohl ich immer Backpapier eingelegt habe und die Form nur per Hand gespült habe ist ein Großteil innen und ein kleiner Teil außen, abgeplatzt. Leider habe ich den Kassenzettel nicht mehr und die Marktleitung, Frau Weiss, sah sich außerstande, mir das Geld zurück zu erstatten ( ca. 12,99 € ). Ich solle mich an Sie direkt wenden, was ich hiermit tue.
Bitte erstatten Sie mir den Betrag von 12,99 € auf folgende Bankverbindung:
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comdirekt
DE69 2004 1155 0855 6029 00
bzw. kontaktieren Sie mich unter Mobil: 0157/88279831 bzw. unter E-Mail: ******.guenther 169@web.de
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
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26-08-2023 um 17:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Edeka weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
10-09-2023 um 09:50 Uhr
Hallo, habe ein Bild an Edeka geschickt und warte jetzt auf Antwort, mfG ****** ******
Antwort des Verbrauchers
27-09-2023 um 12:19 Uhr
Habe Zwischinfo von Edeka erhalten, doch seitdem passiert nichts und ich verstehe nicht, warum die Klärung so lange dauert, mfG ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-10-2023 um 11:20 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Bearbeitung meines Falles hat viel zu lange gedauert, ca. 6 Wochen und es ging dabei nur um 12, 99 Euro
