Immer noch ausständiger Kühlschranktürgriff trotz mehreren schr. u. fernm. Interventionen

Am 1. Juni 2022 bestellte ich mir einen Bosch-Unterbau-Kühlschrank und eine Bosch Edelstahl Dekortür unter der BestellNr. K10006-R2757402. Die Kühlschranklieferung entsprach meinen Erwartungen. Bei der Dekortürlieferung, die am 10. Juni 2022 bei mir eintraf, musste ich jedoch festellen, dass - abgesehen es keine original verpackte Ware war - der Türgriff fehlte. Ich nahm daraufhin sofort per E-Mail und auch fernmündlich mit der Firma Wagner Verbindung auf. In der Folge folgten mehrere E-Mails, die dort aufliegen müssten. Am 14. Juli 2022 wurde mir unter Ticket ID: 1163099 mitgeteilt, dass die fehlende Ware - sobald dort eingetroffen - unverzüglich nachgeliefert werde. Da aber bis zum 4. August 2022 weder die fehlende Waren nachgeliefert wurde noch sonst eine Mitteilung erfolgte, nahm ich erneut per E-Mail - nun mit xy (siehe unter vertrauliche Information) Verbindung auf. Da ich aber bis heute keine Rückmeldung - außer dass die Urgenz dort eingetroffen ist - erhielt, bleibt mir vorerst nichts anderes mehr übrig, als auf dieser Weise noch zu versuchen, die baldige Nachlieferung des Türgriffes in die Wege zu leiten. In diesem Sinne verbleibe ich mit freundlichen Grüßen. ****** ******