Sehr geehrte Damen und Herren,
für meinen Epson Drucker XP-2100 habe ich ein Farbkassetten-Set. Bereits nach dem 2. Druckereinsatz max. 10 Seiten wurde mir bei der schwarzen Kasetten ein Leerstand und bei der blauen eine Nichterkennung.
Der Epson Store bei dem ich das Set gekauft habe, wurde informiert auch mit Bild. Sie weigern sich, Ersatz zu leisten. Ich bin teilweise im Homeoffice und kann meinen Drucker nicht einsetzen. KATASTROPHE!
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26-11-2020 um 19:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Epson weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-12-2020 um 23:24 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst nach mehrmaligen Beschwerden, wurde Ersatz geleistet.
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